Error al enviar emails desde Outlook, solución desinstalar actualización de Windows KB5018410

Estimados clientes

Hemos detectado que hay clientes que reportan errores a la hora de enviar correos electrónicos desde Outlook.

El problema no se debe a ningún fallo del Outlook ni tampo de su correo electrónico por lo que se trata de un problema ajeno a nuestro servicio.
Esta incidencia está causada por la actualizacion de Windows KB5018410 y la solucion consiste en desinstalar dicha actualización reiniciar el equipo y ya vuelve a funcionar, hasta que Windows saque una nueva actualización o que corrija este problema.

Para desisntalar dicha actualizacion debe seguir estos pasos

Pulse en el botón de Inicio -- Configuración

Ahora pulsamos sobre Actualización y Seguridad

Ahora pulsaremos sobre Ver historial de actualizaciones

Pulsaremos sobre Desisntalar actualizaciones

En el casillero de la derecha de la lupa buscaremos la actualizacion KB5018410 a continuación la señalaremos y pulsaremos sobre desinstalar

 

 

Esperamos a que se desinstale y reiniciamos el equipo.

Tras esto ya deberíamos poder enviar emails