No se puede imprimir en una impresora compartida en la red

Estimados clientes

El sistema operativo Windows ha lanzado una actualizacion, la KB5005565, la cual provoca que no se pueda imprimir que todas aquellas impresoras que estén compartidas en red.

La única solución posible es desisntalar la actualización de Windows, la KB555565 .

Podemos hacerlo así:

1.- Pulsamos en Inicio y Configuración


 

2.- Escogemos la opción Actualización y Seguridad

 

3.- Entramos en la opción Ver Historial de las Actualizaciones
 

4.- Seleccionamos la opción Desisntalar las Actualizaciones

5.- Arriba a la derecha buscaremos la actualizacion KB5005565 en el casillero de búsqueda dicha actualizacion

6.- Nos aparecerá dicha actualización, la seleccionamos y pusaremos sobre ella con  con el boton derecho del ratón en la opcion Desisnstalar

 

7.- Esperaremos un tiempo a que se desinstale, cuando termine nos dará la opción de Reiniciar el equipo, tras ello, las impresoras volverán a funcionar.